Общи правила и условия на Интернет магазин grandauto.bg
1. Предмет
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД и потребителите, на електронния магазин
www.grandauto.bg, за онлайн покупко-продажба.
Те определят правилата за:
1.1. Използване на интернет страницата: Как потребителите могат да разглеждат, търсяти поръчват продукти.
1.2. Сключване на договор за покупко-продажба: Как се оформя поръчката, какви са правата и задълженията на потребителите.
1.3. Права и задължения на страните: Какво могат потребителите да очакват от „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД /GrandAuto/ и какво се очаква от тях.
1.4 Плащане: Какви са начините за плащане на поръчката.
Доставка: Как ще получите поръчката си.
Връщане на стока: Как можете да върнете стока, ако не сте доволни от нея.
Други важни аспекти: Как се решават спорове, как се обработват личните Ви данни.
Целта на общите условия е да осигурят прозрачност и честни отношения между „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД /GrandAuto/ и потребителите.
2. Данни за администратора на платформата www.GrandAuto.eu
2.1. Идентификация
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД е търговско еднолично дружество с ограничена отговорност, по смисъла на Търговския закон, което администрира уебсайта www.grandauto.bg.
ЕИК: 208459146
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Хасково, ул. Христо Ботев, 31
Електронна поща: hello.grandauto@gmail.com
2.2. Данни за контакт
Потребителите могат да се свържат със „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД по следните начини:
Чрез телефон: +359877664473
Чрез електронна поща: hello.grandauto@gmail.com
Чрез контактната форма на интернет страницата: https://grandauto.bg/contact
2.3. Описание на дейността
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД е дружество, което:
Администрира платформата www.grandauto.bg: предоставя пространство за онлайн търговия на стоки.
Предлага стоки за продажба: собствени продукти и продукти на други търговци.
Обработва поръчки: приема, изпълнява и доставя поръчки на стоки.
Осигурява клиентска поддръжка: отговаря на запитвания и решава проблеми, свързани с поръчки и стоки.
3. Дефиниции
3.1. Клиент/Потребител: Всяко физическо лице, навършило 18 години, което използва платформата www.grandauto.bg независимо от това дали има регистрация/акаунт.
3.2. Продавач: „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД или друго дружество, което предлага стоки за продажба на платформата www.grandauto.bg
3.3. Уебсайт: Електронния магазин намиращ се уеб адреса www.grandauto.bg
3.4. Платформа: Онлайн магазинът www.grandauto.bg, който предоставя пространство за онлайн търговия на стоки.
3.5. Акаунт: Персонализиран раздел на платформата, създаден от клиент/потребител, който му позволява да:
Пазарува стоки;
Следи поръчките си;
Променя личните си данни;
Запазва любими стоки;
Настройва предпочитания.
3.6. Любими: Списък с продукти, които клиентът е добавил към секцията „Любими“ в своя акаунт.
3.7. Кошница: Виртуален раздел на платформата, където клиентът добавя стоките, които желае да закупи.
3.8. Поръчка: Заявка за закупуване на стока, подадена от клиента чрез платформата.
3.9. Стока: Всеки продукт, включително виртуални такива, предлаган на платформата, предоставян от Продавача в резултат на сключен Договор.
3.10. Кампания: Рекламна акция, организирана от продавача, с цел популяризиране на стока или група стоки.
3.11. Незаконно съдържание: Съдържание, което е в нарушение на закона, морала или добрите нрави.
3.12. Договор: Договор за покупко-продажба от разстояние, сключен между клиента и продавача чрез платформата.
3.13. Съдържание: Всякаква информация, текст, изображения, видео, звук, софтуер, дизайн, база данни и други материали, представени на платформата.
3.14. Търговски съобщения: Рекламни или информационни съобщения, изпращани от продавача до клиента/потребителя.
3.15. Транзакция: Финансово плащане, извършено от клиента за закупуване на стока.
3.16. Спецификации: Описание на характеристиките на стоката.
3.17. Ревю: Оценка и/или мнение на клиент за стока.
3.18. Коментар: Мнение на клиент за стока, публикувано под ревю.
3.19. Намалена цена: Цена на стока, която е по-ниска от първоначалната й цена.
3.20. Продажна цена: Цена, на която стоката се предлага за продажба на платформата.
Общи положения
4.1. Достъп и ползване
Отворена за всички: Платформата www.grandauto.bg е отворена за всеки, без ограничения. Достъпът и ползването й са безплатни, но е необходимо да се спазват всички правила и условия, описани в този документ.
Запознаване с правилата: Преди да ползва платформата, всеки потребител е длъжен да се запознае с всички правила и условия. Чрез самото ползване на платформата, потребителят декларира, че е запознат с правилата и ги приема безусловно.
Спазване на правилата: Спазването на правилата е от изключителна важност. Потребителят е длъжен да спазва стриктно всички правила и условия, описани в този документ. Неспазването им може да доведе до:
Ограничаване на достъпа до платформата;
Прекратяване на достъпа до платформата.
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД си запазва правото да: Ограничи или прекрати достъпа на потребител до платформата по всяко време и без предизвестие, в следните случаи:
Нарушаване на правилата
Злоупотреба с платформата
Незаконна дейност
Други нарушения, преценени от „ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД за основателни.
4.2. Регистрация
Създаване на акаунт: Създаването на акаунт е доброволно и не е задължително условие за ползване на платформата. Безплатно е и може да се извърши онлайн.
Верни данни при регистрация: При регистрация, потребителят е длъжен да предостави верни и актуални данни, които ще бъдат използвани за:
Идентификация
Контакт
Персонализиране на преживяването
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД си запазва правото да:
Проверява верността на предоставените данни.
Изтрие акаунта на потребителя, в случай на фалшива или подвеждаща информация.
4.3. Лични данни
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД е Администратор на лични данни на потребителите, съгласно Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Защита на личните данни:
„ВЕНТУРО ПРО“ ЕООД се ангажира да защитава личните данни на потребителя в съответствие с:
ЗЗЛД;
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Информация за обработка на лични данни:
За да се запознае с подробна информация за обработката на личните си данни, по